Garantiniai įsipareigojimai

Sugedus prekei, pirktai iš UAB „AMONA“, garantiniu laikotarpiu prekę reikia pristatyti į sugedusios prekės gamintojo serviso centrą, jeigu serviso centro Lietuvoje nėra, ją reikia pristatyti į UAB „AMONA“.

AMONA neprisiima atsakomybės dėl gamintojų garantinio remonto centrų veiklos. Kiti punktai taikomi tik toms prekėms, kurių gamintojai nėra įsteigę autorizuotų garantinio remonto centrų Lietuvoje.

Prekė yra taisoma arba keičiama, jei visi žemiau išvardinti teiginiai apie sugedusią prekę yra teisingi:

• Prekė pirkta iš UAB „AMONA“.
• Prekės garantinis laikotarpis yra nepasibaigęs (garantija nurodoma ant pirkimo iš UAB „AMONA“ sąskaitos). Prekės garantinis laikotarpis skaičiuojamas nuo UAB „AMONA“ sugedusios prekės pardavimo sąskaitos datos, jei prekė nepriklauso prekių grupei, kurių garantija skaičiuojama nuo pardavimo galutiniam vartotojui datos.
• Prekė yra sugedusi.
• Prekių trūkumai atsirado dėl gamintojo arba UAB „AMONA“ kaltės ir apie kuriuos pirkėjas nebuvo informuotas.
• Prekė buvo eksploatuojama teisingai ir pagal paskirtį.
• Lietuvoje nėra sugedusios prekės gamintojo oficialaus serviso centro.
• Prekė neturi fizinių pažeidimų.
• Prekės gedimas atsirado ne dėl išorinių aplinkos reiškinių tokių kaip: dulkės, žaibas, elektros tinklų įtampos šuolis, cheminės medžiagos, įvairūs elektromagnetiniai laukai, išskyrus tuos atvejus, kai prekė pagal gamintojo specifikaciją privalo būti šiems išoriniams aplinkos veiksniams atspari.
• Prekės trūkumai atsirado ne dėl pirkėjo, galutinių pirkėjų ar kitų asmenų kaltės ir ne dėl įprasto prekės nusidėvėjimo.

    Jeigu UAB „AMONA“ neturi galimybės pataisyti sugedusių prekių, jie privalo apie tai informuoti pirkėją. Tokiu atveju UAB „AMONA“ elgiasi sekančiai:

• UAB „AMONA“ keičia nekokybiškas prekes kitomis tos pačios rūšies prekėmis arba, suderinęs su pirkėju, kitomis prekėmis, kurių savybės yra ne blogesnės, negu keičiamų prekių.
• Jeigu UAB „AMONA“ negali įvykdyti 1 punkto, kompensuoja analogiškų prekių rinkos vertę. Rinkos vertė suprantama kaip vertė, už kurią galima tuo metu įsigyti prekes, kurių savybės yra ne blogesnės, negu keičiamų prekių.
• Tuo atveju, jeigu analogiškų prekių negalima įsigyti rinkoje, UAB „AMONA“ sumoka pirkėjui nekokybiškos prekės įsigijimo vertę.

    Pakeistam produktui išlaikomas keičiamo produkto garantijos terminas.

Amona B2B © Copyright 2024 . Visos teisės saugomos.